Aperçu
Des choix responsables, enfin accessibles
Echo est un projet de startup étudiante conçu de A à Z autour d’un défi libre : résoudre de vrais problèmes.
Le projet explore comment une plateforme numérique centralisée pourrait aider les consommateurs B2B2C à identifier facilement de véritables produits responsables grâce à des informations plus claires, une provenance transparente et des alternatives locales accessibles.
Pendant cet atelier, notre équipe a défini le problème, développé la stratégie produit, conçu l’expérience utilisateur et construit l’identité visuelle globale dans un temps limité.
Rôle : Product Thinking · Recherche UX · Conception UI
Taille de l’équipe : 2 Designers & 2 spécialistes data & 1 stratège
Durée : 1 semaine d’atelier startup
Focus : Consommation responsable · Transparence · Écosystèmes locaux · Simplification UX
Contexte & Problème
Aujourd’hui, la consommation responsable est devenue une forte aspiration parmi les consommateurs français, mais cette intention se heurte encore à de nombreux freins pratiques.
Selon notre recherche quantitative, près de 70 % des consommateurs souhaitent adopter des habitudes d’achat plus responsables, mais seulement 13 % passent réellement à l’action. Même des pratiques bien ancrées comme l’achat de seconde main sont en recul.
Grâce à nos recherches, nous avons identifié plusieurs points de friction récurrents au-delà du prix :
Une surcharge d’informations due à une multitude de labels et de certifications
Une transparence limitée sur l’origine des produits et leur fabrication
La difficulté à comparer les alternatives responsables
Un manque de confiance dans les promesses de durabilité
Un accès insuffisant aux écosystèmes locaux et éthiques
Ce paysage fragmenté crée de la confusion et freine le passage à l’action, même chez les consommateurs motivés.
Echo est né de ce constat.
Notre ambition est de créer une plateforme claire, centralisée et accessible qui permette aux consommateurs comme aux professionnels d’identifier facilement des produits véritablement responsables. En structurant l’information et en valorisant une chaîne de valeur locale, transparente et fiable, Echo simplifie l’accès à une consommation plus consciente et responsable.
Recherche & Itérations
Pour mieux comprendre l’écosystème derrière la consommation responsable, j’ai directement contacté des producteurs locaux, des agriculteurs, des éleveurs, des bars, des restaurants et des bistrots. Ces échanges ont permis de mettre en lumière de véritables défis opérationnels autour de la logistique, la visibilité, l’accessibilité et la confiance des clients.
Ces entretiens sont devenus un vrai tournant dans le projet. Ils nous ont permis d’affiner à la fois le modèle économique et l’expérience fonctionnelle de la plateforme, en nous appuyant sur des contraintes concrètes plutôt que sur des hypothèses.
Les enseignements recueillis lors de cette phase ont directement influencé des décisions produit importantes, comme :
les modes de livraison
les systèmes de points de retrait
les flux de distribution locale
la hiérarchie de l’information et la transparence
Grâce à des itérations rapides, le projet a évolué vers une expérience plus simple et plus intuitive, centrée sur un objectif clé : rendre la consommation responsable plus simple à comprendre et plus accessible.
Conclusion & Enseignements
Echo nous a permis de transformer un sujet sociétal complexe en une expérience digitale claire et accessible, dans un délai très court. Au-delà de l’interface elle-même, le projet est devenu un formidable exercice de pensée produit, d’itération rapide et de design guidé par les parties prenantes.
L’un des apprentissages les plus précieux est venu de nos échanges avec des producteurs et des restaurateurs. Cet écosystème a été volontairement utilisé comme premier terrain d’expérimentation pour challenger et valider l’idée centrale dans un contexte réel. Cela a montré que le concept pouvait passer à l’échelle bien au-delà de l’alimentation et du commerce local, avec un potentiel d’extension à de nombreux autres secteurs, aux niveaux de complexité d’intermédiation variés.
Le projet a renforcé l’importance de concevoir des solutions ancrées dans de vraies contraintes opérationnelles, tout en gardant une expérience simple, transparente et accessible pour les utilisateurs finaux.
